SUPPRESSION DE COMPTE ET DE DONNÉES — HORMÉIA

Version 1.1 — En vigueur au 24/09/2026

Application : Horméia (com.hormeia.app)

Éditeur : Alternjob, SAS au capital de 1 000 €, RCS Nanterre n° 892 356 965, siège social au 34 route des Gardes, 92190 Meudon

Contact : info@alternjob.com

1. Supprimer ton compte depuis l’application

C’est la méthode la plus rapide, elle prend moins d’une minute et ne nécessite aucune démarche de notre part.

• Étape 1 : ouvre l’application Horméia et connecte-toi.
• Étape 2 : va dans l’onglet Profil.
• Étape 3 : ouvre Paramètres.
• Étape 4 : descends jusqu’à la section « Zone de danger ».
• Étape 5 : appuie sur « Supprimer mon compte ».
• Étape 6 : confirme en appuyant sur « Supprimer » dans la fenêtre d’avertissement.

La suppression est immédiate et irréversible. Tu es automatiquement déconnecté et renvoyé vers l’écran de connexion.

2. Supprimer ton compte par e-mail

Si tu n’as plus accès à l’application (téléphone perdu, désinstallation, impossibilité de te connecter), envoie une demande à info@alternjob.com depuis l’adresse e-mail associée à ton compte Horméia, avec pour objet « Suppression de compte ».

Nous vérifions ton identité, puis nous traitons la demande sous 30 jours maximum, conformément au RGPD. Nous te confirmons la suppression par e-mail.

3. Données supprimées

Lorsque ton compte est supprimé, les données suivantes sont définitivement effacées de nos serveurs :

• ton compte d’authentification (adresse e-mail, mot de passe chiffré, identifiants de connexion Google ou Apple) ;
• ton profil (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, date de naissance, ville, niveau d’études, disponibilité, objectif de recherche, URL LinkedIn) ;
• tous tes CV, leurs versions successives et leurs scores ATS ;
• tes photos de profil et images de bannière stockées dans l’application ;
• tes compteurs d’utilisation et l’historique de tes sessions ;
• ton abonnement et l’identifiant associé chez notre prestataire de facturation ;
• ta connexion LinkedIn et le jeton d’accès associé, si tu en avais créé une.

Les demandes de coaching que tu as éventuellement envoyées sont anonymisées : ton nom, ton adresse e-mail et le contenu de ton message sont effacés, seule la trace technique non identifiante est conservée.

4. Données conservées après la suppression

Certaines données sont conservées au-delà de la suppression du compte, uniquement lorsque la loi l’impose ou pour un intérêt légitime strictement encadré :

• les factures et pièces comptables liées à un abonnement payant : 10 ans, obligation légale de conservation comptable (article L123-22 du Code de commerce) ;
• les journaux techniques d’erreur anonymisés (type d’erreur, code HTTP, fonctionnalité concernée), qui ne contiennent aucune donnée identifiante : 12 mois maximum ;
• les données strictement nécessaires à la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit en justice, pour la durée de la prescription applicable.

Aucune de ces données ne permet de te réidentifier, à l’exception des pièces comptables, dont la conservation est imposée par la loi.

5. Données non conservées

Les documents que tu envoies pour analyse (CV au format PDF, fiches de poste) sont traités de manière éphémère : ils sont transmis au moteur d’analyse, le résultat t’est renvoyé, et le fichier n’est jamais stocké sur nos serveurs.

Les enregistrements vocaux des simulations d’entretien sont convertis en texte directement sur ton appareil par le système d’exploitation. Aucun fichier audio n’est envoyé ni conservé par Horméia.

6. Supprimer uniquement certaines données

Tu peux supprimer un CV à tout moment depuis l’onglet « Mes CV » sans supprimer ton compte.

Tu peux déconnecter ton compte LinkedIn depuis Profil > Paramètres > Confidentialité et données. Le jeton d’accès est alors immédiatement supprimé de nos serveurs.

7. Nous contacter

Pour toute question relative à la suppression de tes données, ou pour exercer tes autres droits RGPD (accès, rectification, portabilité, opposition), écris à info@alternjob.com.

Délégué à la protection des données : Julien DAUZATS, CEO - info@alternjob.com

Tu peux également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr